個人情報保護方針
夫婦ココロアップ相談室（以下、「当相談室」と表記）は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当相談室は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当相談室からのご連絡やご案内、ご質問に対する回答として、電話・電子メールその他に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当相談室は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当相談室が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当相談室は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当相談室は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当相談室の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
夫婦ココロアップ相談室
利用規約
夫婦ココロアップ相談室（以下、「当相談室」）のサービス「カウンセリング」が、サービス利用者・相談依頼者（以下、「クライアント」）にとって効果的に行われるために、この利用規約の内容をご理解頂き、クライアントの同意の上でカウンセリングを実施致します。
カウンセリング
(1) カウンセリングへの参加は、クライアント自身の責任において判断頂きお決め下さい。
(2) カウンセリングの継続中に、クライアントは様々な重要なことを決める場合があります。
最終的にはクライアントが決定するものとし、それに基づいた行動の結果に対する責任は、クライアント本人に帰することをご理解下さい。
(3) カウンセリングでの内容を他機関（調停・裁判など）の資料等に使用することは禁止とします。
また、カウンセリングの内容を配偶者等に伝えたことによるトラブルは責任を負いかねます。
(4) カウンセリングが進むに連れて、不快な気持ちが湧いてくることがあります。
そのこと自体を話し合うことが重要なことをご理解下さい。
(5) クライアントが飲酒をしていたり、重大な約束違反、または、多大な迷惑をカウンセラー、あるいは当相談室にかけるような事態が生じた場合、当相談室はカウンセリングの継続が不適切と判断し、本カウンセリングの利用をお断りする場合があります。
この場合の返金はいたしかねます。
ご予約のキャンセル・変更について
■キャンセル料は、前日50％（19時まで）、当日100％発生しますのでご了承下さい。
■日時変更は前日19時まで、一回まで可能とし、近い日にちで調整します。当日のご連絡はキャンセル料（100％）が発生します。
■キャンセル、日時変更共に、前日=営業時間内の19時まで、当日=前日19時以降とします。
■ご予約申込み後のキャンセルが2回あった場合は、以降のご予約を受けることは出来兼ねますのでご了承下さい。
本カウンセリングの申込みをもって、クライアントは規約・方針に同意したものとみなします。
